นโยบายของ win1

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
เพื่อความสนุกที่ยั่งยืน

win1 เชื่อว่าการพนันควรเป็นความบันเทิง ไม่ใช่ภาระ เราจึงมุ่งมั่นสร้างสภาพแวดล้อมการเล่นที่ปลอดภัย โปร่งใส และมีเครื่องมือช่วยให้สมาชิกทุกท่านควบคุมการเล่นของตนเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ

บริการสำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น
🛡️
ปลอดภัย 100% ระบบตรวจสอบพฤติกรรมการเล่น
ระงับบัญชีได้ทันที เครื่องมือ Self-Exclusion พร้อมใช้
กำหนดวงเงินได้ ตั้งลิมิตฝาก-เดิมพันรายวัน/สัปดาห์
ซัพพอร์ต 24 ชั่วโมง ทีมงานพร้อมช่วยเหลือตลอดเวลา

เครื่องมือและนโยบายเพื่อการเล่นอย่างรับผิดชอบ

win1 พัฒนาระบบและเครื่องมือหลากหลายเพื่อให้สมาชิกสามารถควบคุมการเล่นของตนเองได้อย่างเต็มที่

กำหนดวงเงินฝากเงิน
ตั้งค่าวงเงินฝากสูงสุดรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้ตามต้องการ เพื่อป้องกันการใช้จ่ายเกินงบประมาณที่วางแผนไว้ ระบบจะบล็อกการฝากเงินโดยอัตโนมัติเมื่อถึงลิมิตที่กำหนด
จำกัดเวลาการเล่น
กำหนดเวลาสูงสุดที่ต้องการใช้บนแพลตฟอร์มต่อวัน ระบบจะแจ้งเตือนเมื่อใกล้ถึงเวลาที่กำหนด และสามารถตั้งให้ออกจากระบบโดยอัตโนมัติเมื่อครบเวลาได้
พักการเล่นชั่วคราว (Cool-off)
หากต้องการหยุดพักจากการเล่นชั่วคราว สามารถตั้งค่าระงับบัญชีได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 6 สัปดาห์ ในช่วงเวลาดังกล่าวจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรรมใดๆ ได้
การยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion)
สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเล่นในระยะยาว สามารถขอระงับบัญชีถาวรหรือกำหนดระยะเวลาตั้งแต่ 6 เดือนถึง 5 ปีได้ทันที โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตตลอด 24 ชั่วโมง
ติดตามประวัติการเล่น
ดูสถิติการเล่นย้อนหลังได้ทุกเมื่อ ทั้งยอดฝาก ยอดถอน ผลแพ้ชนะ และเวลาที่ใช้บนแพลตฟอร์ม ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้ท่านประเมินพฤติกรรมการเล่นของตนเองได้อย่างตรงไปตรงมา
การแจ้งเตือนอัจฉริยะ
ระบบ AI ของ win1 จะส่งการแจ้งเตือนเมื่อตรวจพบรูปแบบการเล่นที่อาจเป็นสัญญาณของปัญหา เช่น การเล่นต่อเนื่องนานผิดปกติ หรือการเพิ่มวงเงินเดิมพันอย่างรวดเร็ว
การพนันอย่างมีความรับผิดชอบคืออะไร?

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ หมายถึงการเข้าร่วมกิจกรรมการพนันในฐานะความบันเทิงรูปแบบหนึ่ง โดยมีการควบคุมตนเองอย่างมีสติ รู้จักกำหนดขอบเขตของเวลาและเงินที่ใช้ไป และไม่ปล่อยให้การพนันส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน ความสัมพันธ์กับคนรอบข้าง หรือสุขภาพทางการเงิน

win1 ตระหนักดีว่าสมาชิกส่วนใหญ่เล่นเพื่อความสนุกสนานและผ่อนคลาย แต่เราก็รับรู้ว่ามีผู้เล่นบางส่วนที่อาจเผชิญกับความท้าทายในการควบคุมพฤติกรรมการเล่น นั่นคือเหตุผลที่เราลงทุนพัฒนาระบบและเครื่องมือต่างๆ เพื่อให้สมาชิกทุกท่านสามารถเพลิดเพลินกับการเล่นได้อย่างปลอดภัยและยั่งยืน

หลักการสำคัญของการพนันอย่างมีความรับผิดชอบที่ win1 ยึดถือ ได้แก่ การเล่นด้วยเงินที่สามารถสูญเสียได้โดยไม่กระทบต่อค่าใช้จ่ายจำเป็น การมองการพนันเป็นความบันเทิงไม่ใช่แหล่งรายได้ การหยุดเล่นเมื่อรู้สึกเครียดหรืออารมณ์ไม่ดี และการขอความช่วยเหลือเมื่อรู้สึกว่าการเล่นเริ่มควบคุมไม่ได้

win1 มุ่งมั่น: เราจะไม่ส่งเสริมการพนันในลักษณะที่อาจก่อให้เกิดอันตราย และจะให้ความสำคัญกับสุขภาวะของสมาชิกเหนือผลประโยชน์ทางธุรกิจเสมอ
สัญญาณเตือนของการพนันที่มีปัญหา

การพนันที่มีปัญหา (Problem Gambling) มักเริ่มต้นอย่างค่อยเป็นค่อยไปจนยากที่จะสังเกตเห็นด้วยตนเอง win1 ขอแนะนำให้สมาชิกทุกท่านหมั่นสังเกตพฤติกรรมของตนเองอยู่เสมอ สัญญาณที่ควรระวัง ได้แก่:

  • ใช้เวลาและเงินกับการพนันมากกว่าที่ตั้งใจไว้อยู่บ่อยครั้ง
  • คิดถึงการพนันตลอดเวลา แม้ในขณะทำกิจกรรมอื่น
  • รู้สึกกระวนกระวายหรือหงุดหงิดเมื่อไม่ได้เล่น
  • พยายามเล่นเพื่อ "ตามเงินคืน" หลังจากแพ้
  • โกหกคนรอบข้างเกี่ยวกับพฤติกรรมการพนันของตนเอง
  • กู้ยืมเงินหรือขายทรัพย์สินเพื่อนำมาพนัน
  • ละเลยหน้าที่การงาน ครอบครัว หรือสุขภาพเพราะการพนัน
  • เคยพยายามหยุดเล่นแต่ไม่สำเร็จหลายครั้ง
หากท่านพบสัญญาณเหล่านี้ในตนเอง อย่าลังเลที่จะขอความช่วยเหลือ การยอมรับและขอความช่วยเหลือตั้งแต่เนิ่นๆ คือก้าวที่กล้าหาญและฉลาดที่สุด ติดต่อทีมซัพพอร์ต win1 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง หรือใช้เครื่องมือ Self-Exclusion ได้ทันที
เคล็ดลับการเล่นอย่างปลอดภัยจาก win1

เพื่อให้ประสบการณ์การเล่นของท่านเป็นไปอย่างสนุกสนานและปลอดภัย win1 ขอแนะนำแนวทางปฏิบัติดังต่อไปนี้:

  1. กำหนดงบประมาณก่อนเล่นทุกครั้ง — ตัดสินใจล่วงหน้าว่าจะใช้เงินเท่าไหร่ และยึดมั่นกับตัวเลขนั้น ไม่ว่าผลการเล่นจะเป็นอย่างไร
  2. มองการพนันเป็นค่าความบันเทิง — เงินที่นำมาเล่นควรถือเป็นค่าใช้จ่ายเพื่อความสนุก ไม่ใช่การลงทุนที่คาดหวังผลตอบแทน
  3. หยุดพักเป็นระยะ — อย่าเล่นต่อเนื่องนานเกินไป ลุกขึ้นยืดเส้นยืดสาย ดื่มน้ำ และพักสายตาเป็นประจำ
  4. ไม่เล่นเมื่ออารมณ์ไม่ดี — การเล่นขณะเครียด เศร้า หรือโกรธมักนำไปสู่การตัดสินใจที่ไม่ดีและการเสียเงินมากขึ้น
  5. ไม่ดื่มแอลกอฮอล์ขณะเล่น — แอลกอฮอล์ลดความสามารถในการตัดสินใจและอาจทำให้ควบคุมการเล่นได้ยากขึ้น
  6. ใช้เครื่องมือควบคุมที่ win1 มีให้ — ตั้งค่าลิมิตฝากเงินและเวลาเล่นไว้ล่วงหน้า ก่อนที่ความตื่นเต้นจะทำให้ลืมขอบเขตที่ตั้งไว้
  7. สมดุลชีวิต — ให้แน่ใจว่าการพนันไม่ได้แทนที่กิจกรรมอื่นๆ ที่สำคัญในชีวิต เช่น ครอบครัว งาน และสุขภาพ
ขอความช่วยเหลือได้ที่นี่

หากท่านหรือคนที่ท่านรักกำลังเผชิญกับปัญหาการพนัน มีองค์กรในประเทศไทยที่พร้อมให้ความช่วยเหลือ:

  • กรมสุขภาพจิต — สายด่วนสุขภาพจิต 1323 บริการฟรีตลอด 24 ชั่วโมง
  • สำนักงานกองทุนสนับสนุนการสร้างเสริมสุขภาพ (สสส.) — ให้ข้อมูลและแหล่งช่วยเหลือด้านสุขภาวะ
  • โรงพยาบาลจิตเวชทั่วประเทศ — มีบริการให้คำปรึกษาด้านพฤติกรรมการติดการพนัน

นอกจากนี้ ทีมซัพพอร์ตของ win1 พร้อมช่วยเหลือท่านในการใช้เครื่องมือควบคุมการเล่นและแนะนำแหล่งช่วยเหลือที่เหมาะสมตลอด 24 ชั่วโมง

ความมุ่งมั่นของ win1

win1 ให้คำมั่นสัญญากับสมาชิกทุกท่านว่า:

  • จะไม่ส่งโปรโมชันไปยังสมาชิกที่อยู่ในช่วง Self-Exclusion
  • จะตรวจสอบอายุสมาชิกทุกรายอย่างเข้มงวด
  • จะฝึกอบรมทีมงานให้รู้จักสัญญาณของการพนันที่มีปัญหา
  • จะดำเนินการตามคำขอ Self-Exclusion ภายใน 24 ชั่วโมง
  • จะไม่เปิดเผยข้อมูลสมาชิกที่ขอความช่วยเหลือแก่บุคคลภายนอก

ประเมินตนเองเบื้องต้น

ลองตอบคำถามเหล่านี้อย่างซื่อสัตย์กับตนเอง เพื่อประเมินว่าพฤติกรรมการพนันของท่านอยู่ในระดับที่ควรระวังหรือไม่

คำถามต่อไปนี้อ้างอิงจากแบบประเมิน Problem Gambling Severity Index (PGSI) ที่ใช้กันอย่างแพร่หลายในระดับสากล ลองพิจารณาพฤติกรรมของท่านในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา

1
ท่านเคยเดิมพันด้วยเงินมากกว่าที่ตั้งใจไว้จริงๆ หรือไม่?
2
ท่านเคยต้องกลับมาเล่นอีกครั้งในวันถัดไปเพื่อพยายามชนะเงินที่เสียไปคืนหรือไม่?
3
ท่านเคยกู้ยืมเงินหรือขายสิ่งของเพื่อนำมาพนันหรือชำระหนี้จากการพนันหรือไม่?
4
ท่านรู้สึกว่าตนเองอาจมีปัญหาเกี่ยวกับการพนันบ้างหรือไม่?
5
การพนันเคยทำให้ท่านมีปัญหาด้านสุขภาพ รวมถึงความเครียดหรือความวิตกกังวลหรือไม่?
6
คนรอบข้างเคยวิจารณ์พฤติกรรมการพนันของท่าน หรือบอกว่าท่านมีปัญหาเรื่องการพนันหรือไม่?
7
การพนันเคยทำให้ท่านมีปัญหาทางการเงิน หรือส่งผลกระทบต่อสถานะทางการเงินของท่านหรือไม่?
8
ท่านเคยรู้สึกผิดเกี่ยวกับวิธีที่ท่านเล่นพนัน หรือสิ่งที่เกิดขึ้นเมื่อท่านเล่นพนันหรือไม่?

การตีความผล: หากท่านตอบ "ใช่" ตั้งแต่ 3 ข้อขึ้นไป อาจเป็นสัญญาณว่าพฤติกรรมการพนันของท่านกำลังส่งผลกระทบต่อชีวิต ขอแนะนำให้ใช้เครื่องมือ Self-Exclusion หรือติดต่อทีมซัพพอร์ต win1 เพื่อขอคำแนะนำเพิ่มเติม การขอความช่วยเหลือไม่ใช่ความอ่อนแอ แต่คือความกล้าหาญ

วิธีใช้เครื่องมือควบคุมการเล่นของ win1

เข้าถึงเครื่องมือทั้งหมดได้ง่ายๆ ผ่านหน้าการตั้งค่าบัญชีของท่านบนแพลตฟอร์ม win1

ขั้นตอนที่ 1
เข้าสู่ระบบบัญชี
ล็อกอินเข้าสู่บัญชี win1 ของท่าน แล้วไปที่เมนูโปรไฟล์มุมขวาบนของหน้าจอ
ขั้นตอนที่ 2
เลือกการตั้งค่าบัญชี
คลิกที่ "การตั้งค่า" แล้วเลือกแท็บ "การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ" ในเมนูด้านซ้าย
ขั้นตอนที่ 3
เลือกเครื่องมือที่ต้องการ
เลือกประเภทลิมิตที่ต้องการตั้งค่า ไม่ว่าจะเป็นวงเงินฝาก เวลาเล่น หรือการระงับบัญชี
ขั้นตอนที่ 4
ยืนยันการตั้งค่า
กรอกค่าที่ต้องการและกดยืนยัน การตั้งค่าจะมีผลทันทีและไม่สามารถยกเลิกได้ก่อนครบกำหนด
20+
อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น

ข้อกำหนดด้านอายุของ win1

win1 ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายของประเทศไทย เราดำเนินการตรวจสอบอายุอย่างเข้มงวดในกระบวนการสมัครสมาชิกและยืนยันตัวตน (KYC) เพื่อป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงบริการของเรา

  • ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีจะไม่ได้รับอนุญาตให้สมัครสมาชิกหรือใช้บริการใดๆ ของ win1
  • หากตรวจพบว่าสมาชิกให้ข้อมูลอายุเป็นเท็จ บัญชีจะถูกระงับทันทีและยอดเงินคงเหลือจะถูกอายัด
  • ผู้ปกครองควรใช้ซอฟต์แวร์กรองเนื้อหา (Parental Control) เพื่อป้องกันไม่ให้บุตรหลานเข้าถึงเว็บไซต์การพนัน
  • หากพบว่ามีผู้เยาว์ใช้บัญชีของท่าน กรุณาแจ้ง win1 ทันทีเพื่อดำเนินการที่เหมาะสม

แหล่งช่วยเหลือและสนับสนุน

หากท่านหรือคนที่ท่านรักต้องการความช่วยเหลือ มีหน่วยงานและบริการต่างๆ ที่พร้อมให้การสนับสนุน

กรมสุขภาพจิต
บริการให้คำปรึกษาด้านสุขภาพจิตและพฤติกรรมการติด โดยผู้เชี่ยวชาญที่ผ่านการฝึกอบรม
สายด่วน: 1323 (ตลอด 24 ชม.)
สสส. (สำนักงานกองทุนสนับสนุนการสร้างเสริมสุขภาพ)
ให้ข้อมูล ทรัพยากร และโปรแกรมช่วยเหลือด้านสุขภาวะสำหรับผู้มีปัญหาการพนัน
สายด่วน: 1600
โรงพยาบาลจิตเวช
โรงพยาบาลจิตเวชทั่วประเทศไทยมีคลินิกเฉพาะทางสำหรับผู้มีปัญหาพฤติกรรมการติดการพนัน
ติดต่อโรงพยาบาลใกล้บ้านท่าน
ทีมซัพพอร์ต win1
ทีมงาน win1 ที่ผ่านการฝึกอบรมด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ พร้อมช่วยเหลือและแนะนำเครื่องมือควบคุมการเล่น
ไลฟ์แชท: ตลอด 24 ชั่วโมง

เล่นอย่างสนุก ควบคุมได้ กับ win1

win1 พร้อมมอบประสบการณ์การเล่นที่ปลอดภัยและโปร่งใสให้กับสมาชิกทุกท่าน ด้วยเครื่องมือควบคุมการเล่นที่ครบครัน และทีมซัพพอร์ตที่พร้อมดูแลท่านตลอด 24 ชั่วโมง

บริการสำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น — เล่นอย่างมีความรับผิดชอบ